EXPRESSINDONEWS-- Anggota DPRD kota Manado Florens Panungkelan angkat bicara soal pelayanan rumah Sakit Advent kota Manado yang dinilai kurang maksimal dalam melakukan pelayanan kepada pasien. Usai melaksanakan RDP dengan Dinas Kesehatan, Srikandi PDIP ini menyampaikan apa yang disaksikannya secara langsung di RS Advent.
Dirinya sangat menyayangi, seorang pasien di RS Advent tidak mendapatkan pelayanan Akibat belum selesainya administrasi Denda BPJS yang disinyalir bernilai 70 ribu.
"Ini Rumah sakit Advent, saya saksikan sendiri musti bayar denda dulu baru dilayani, dan ini harus diawasi oleh Dinas Kesehatan karena pelayanan tidak maksimal," Kata Florence kepada media.
Menurutnya, pemerintah kota Manado telah betul-betul memberikan jaminan kesehatan ke masyarakat namun karena ulah rumah sakit merusak citra tersebut.
"Manado mendapatkan penghargaan UHC Prioritas karena semua penduduk telah dimasukkan ke peserta BPJS dengan aktif 80 persen lebih. Pemerintah Kota Manado sangat serius memberikan perhatian untuk layanan kesehatan bagi masyarakat, hanya pihak rumah sakit yang pelaksanaan tidak memberikan pelayanan maksimal," Tambah Personel Komisi IV ini.
"Seharusnya pelayanan itu tetap bisa dilakukan untuk denda terlambat atau kelengkapan administrasi bisa diselesaikan dalam 3 har informas dari BPJS.
Dirinya pun menghimbau ke seluruh RS yang ada di kota Manado untuk agar memberikan pelayanan maksimal, memberikan kepuasan pelanggan bagi semua masyarakat
"Ya ini himbauan ke seluruh rumah sakit yang ada di kota Manado, berikan pelayanan maksimal dulu ke pasien, untuk urusan administrasi kan ada waktu yang diberikan BPJS.
