EXPRESSINDONEWS – Anggota DPRD Kota Manado, Andrew Ignatius Palit, menyoroti keterbatasan personil lapangan dalam Rapat Dengar Pendapat (RDP) bersama PDAM Wanua Wenang, Senin (29/9). Aleg dari Dapil Singkil–Mapanget itu menilai, jumlah 14 karyawan pencatat tagihan dan patroli infrastruktur masih terlalu minim untuk mengcover pelayanan air bersih di seluruh wilayah Kota Manado.
“Saya minta ini harus ditambahkan. Jumlah yang ada sekarang jelas sangat terbatas untuk kebutuhan masyarakat yang begitu besar. Jadi kalau bisa pindahkan karyawan yang bertugas di dalam kantor ke lapangan,” tegas Palit.
Anggota Fraksi PDIP ini juga meminta perhatian serius dari Direktur Utama PDAM Wanua Wenang yakni Meiky Taliwuna agar segera menambah personil lapangan. Menurutnya, penguatan SDM di lini teknis bukan hanya soal efisiensi kerja, tetapi juga untuk memastikan pelayanan air bersih dapat berjalan lebih cepat, tepat, dan merata.
“Dengan tambahan petugas, pelayanan akan lebih maksimal, masalah di lapangan bisa segera ditangani, dan masyarakat tentu lebih puas,” tandasnya.
Selain itu, Anggota dewan yang peduli dengan masyarakat ini meminta agar PDAM Wanua Wenang harus Peka dengan masyarakat.
"Jangaan tunggu pengaduan, PDAM harus aktif bekerja di kota Manado untuk meningkatkan layanan Kualitas. PDAM seharusnya jangan hanya menunggu aduan masyarakat tapi bertindak lebih dulu sebelum ada pengaduan," Tutupnya.
(***)
